Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

Kontaktinformationen

 

Betriebsname:

Veico Oy

 

VAT-Nummer:

FI17022337

 

Adresse:

Kukkainniementie 9

42700 Keuruu

Finnland

 

Telefon: +358 14 720672

E-Mail: veico@veico.fi

 

Erfüllungsort:

Keuruu

 

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Veico Oy und dem Kunden bei Lieferungen innerhalb der EU. Die Bestellung wird bindend durch Entgegennahme Ihrer Bestellung. Bei Online-Bestellungen bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer gesonderten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Die in unserem Online-Shop genannten Preise verstehen sich inkl. MwSt. 24 %. Unternehmen ausserhalb Finnlands können eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung erhalten, wenn diese als Wiederverkäufer sich registrieren und uns bei der Bestellung ihre gültige VAT-Nr. angeben. Die Lieferkosten werden zusätzlich in den Kaufpreis gestellt und im Warenkorb gezeigt. Finnisches Recht gilt für unseren Online-Shop und für alle Geschäftsbeziehungen bei uns.

 

Geschäftskunden ausserhalb der EU

Wir liefern weltweit an Wiederverkäufer. Die Lieferungen ausserhalb der EU werden ohne MwSt. geliefert. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber besondere Bedingunden und extra Kosten sind möglich. Der kunde muss Steuern sowie Zoll des Ziellandes bezahlen. Kunden in Norwegen und in der Schweiz können direkt im Online-Shop bestellen. Für Lieferungen nach anderen Ländern ausserhalb der EU, bitte nehmen Sie uns kontakt per E-Mail.

 

Personendaten

Persondaten werden für den Kundendienst und für unsere eigene Marketing verwendet. Veico Oy wird Personendaten nicht an Dritte weitergeben.

 

Lieferungsmethoden

Wir senden die Waren mit Itella an die von Kunden bekannt gegebene Lieferadresse.

 

Lieferzeit

Unsere normale Lieferzeit ist ungefähr 2 Wochen. Ein Teil der Produkte ist Lagerware, die schneller geliefert werden kann. Einige Produkte werden nach Bestellung produziert, da hängt die Lieferzeit von der jeweiligen Produktionsituation ab.

 

Es bleibt uns vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen. Eventuelle Folgelieferungen werden ohne zusätzliche Frachtkosten geliefert.

 

Zahlungsmethoden

Die Produkte und Lieferkosten werden direkt bei der Bestellung gezahlt. Wir akzeptieren Kartenzahlung mit Bank- und Kreditkarten. Die Zahlung wird über unsere Online-Zahlungspartner Suomen Verkkomaksut Oy (Finnish Web Payments Ltd) behandelt.

 

Zahlungen mit Visa, Visa Electron oder MasterCard Karten:

Wenn Sie mit Visa, Visa Electron oder MasterCard Karten zahlen wollen, fungiert Veico Oy nur als Vermarkter der Produkte und Dienste und liefert die Produkte an den Kunden. Suomen Verkkomaksut Oy ist für Reklamationen verantwortlich.

Bei Zahlungen mit Visa, Visa Electron oder MasterCard ist Suomen Verkkomaksut Oy der Verkäufer der Produkte und der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und Suomen Verkkomaksut Oy zustande. Der Verkäufer ist für alle Obliegenheiten bezüglich des Kaufvertrags verantwortlich. Suomen Verkkomaksut Oy ist auch der Zahlungsempfänger.

 

Suomen Verkkomaksut Oy

VAT-Nummer: FI21228397

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Telefon: +358 207 181830

 

Online-Banken:

Bei Zahlungen durch Online-Banken wird der Zahlungsvermittlungsdienst von Suomen Verkkomaksut Oy (FI21228397) in Zusammenarbeit mit Banken und Kreditinstituten in Finnland durchgeführt. Für den Konsumenten funktioniert der Dienst exakt auf die gleiche Weise wie traditionelle Online-Zahlung.

 

Geschäftskunden:

Die Geschäftskunden, die eine Rechnungskonto bei uns haben, können Käufe bei uns auf Rechnung tätigen. Die allgemeine Zahlungsbedingung ist 14 Tage netto bei Exportlieferungen und 7 Tage netto bei Lieferungen innerhalb Finnlands. Wir behalten uns vor, um Vorauszahlung zu bitten. Bevor wir neue Lieferungen vornehmen, erwarten wir vollständige Bezahlung aller vorigen Bestellungen.

 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Eventuelle Probleme und Retouren

Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, bitte nehmen Sie uns kontakt per E-Mail. Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu Produkten und Bestellungen und versuchen die beste Lösung zu finden.

 

Privatkonsumenten haben einen gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen. Die Waren sollen unbenützt und in Originalverpackungen sein. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Bei Lieferungen ausserhalb von Finnland hat der Kunde die Kosten der Rücksendund zu tragen.

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Geschäftskunden.

 

Gut zu wissen

Holz ist ein Naturmaterial. Wir tun unser Bestes in unserer Produktion, um richtige Materialwahl, sorgfältige Fertigung und richtige Verhältnisse zu achten. Trotzdem können die natürlichen Phänomene und Formänderungen im Holz nicht vollkommen ausgeschlossen werden. Natürliche Farbunterschiede und  abweichende Holzmaserungen sind natürliche Eigenschaften des Holzes. Um das Holzprodukt in gutem Zustand zu halten sind entsprechende Erhaltung und Pflege zu achten.

 

Die Farben bei farbigen Produkten können etwas abweichen, weil die Oberflächenbehandlung von Hand gemacht wird.

 

Es bleibt uns vorbehalten, technische Änderungen sowie Änderungen in Design vorzunehmen.